Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Identité du vendeur

LUMEA est une marque marocaine de produits de plage. Coordonnées : Casablanca, Maroc · bonjour@lumea.ma

2. Produits

Les produits LUMEA sont conçus et fabriqués au Maroc. Les caractéristiques techniques, dimensions et matériaux sont précisés sur chaque fiche produit. Les couleurs peuvent légèrement varier selon votre écran.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), TTC. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande, conformément à notre politique de livraison.

4. Commande

Toute commande est confirmée par e-mail et SMS. Avant l’expédition, nous validons votre numéro par un code SMS à 4 chiffres pour les paiements à la livraison.

5. Paiement

Deux modes de paiement sont disponibles : paiement à la livraison (en espèces, à la réception du colis) ou paiement par carte bancaire via CMI (passerelle sécurisée des banques marocaines).

6. Livraison

Délais et tarifs précisés dans notre politique de livraison. La livraison est gratuite à partir de 600 DH d’achat.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi marocaine 31-08 sur la protection du consommateur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Modalités sur la page Retours.

8. Garantie

Tous nos produits sont garantis 1 an contre tout défaut de fabrication.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site lumea.ma (textes, images, logos, photos) est la propriété exclusive de LUMEA. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Casablanca seront saisis.

11. Modification des CGV

LUMEA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.